بنك الإمارات دبي الوطني – مصر في GQ Middle East.. كيف تتحول الفعاليات الفاخرة إلى أداة للتسويق المصرفي؟
لم تعد المنافسة بين البنوك تقتصر على المنتجات والخدمات المصرفية، بل امتدت إلى بناء حضور أكثر قربًا من الجمهور عبر الفعاليات والمناسبات التي تجمع بين المال والأعمال والثقافة والترفيه. وفي هذا السياق، يتحول الظهور في الفعاليات ذات الطابع الفاخر إلى إحدى أدوات التواصل التي تستخدمها المؤسسات المالية لبناء صورة ذهنية تتجاوز التعامل المصرفي التقليدي.
وفي هذا الإطار، نشر بنك الإمارات دبي الوطني – مصر مقطع فيديو عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، يوثق أجواء ليلة ضمن فعاليات GQ Middle East في Silversands by ORA، بمشاركة عدد من النجوم والشخصيات البارزة.
- Advertisement -
ويأتي ظهور البنك في هذه المناسبة ضمن تحركاته المرتبطة بالفعاليات والمناسبات التي تجمع علامات تجارية بارزة وشخصيات مؤثرة في مجالات الفن والثقافة والترفيه، بما يفتح مساحة مختلفة للتواصل مع العملاء والجمهور، بعيدًا عن القنوات المصرفية التقليدية.
الحضور في الفعاليات الفاخرة كأداة تسويقية
ويعكس حضور بنك الإمارات دبي الوطني – مصر في فعالية تحمل اسم GQ Middle East توجهًا تسويقيًا يقوم على ربط العلامة المصرفية بتجارب ومناسبات ذات حضور جماهيري وإعلامي.
ويختلف هذا النوع من الحضور عن الحملات المصرفية التي تركز بصورة مباشرة على منتج أو خدمة محددة؛ إذ يكون الهدف الأساسي هو إبقاء العلامة التجارية حاضرة في مساحات تجمع شرائح من الجمهور المستهدف، بما يتيح للبنك التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين في سياق اجتماعي وثقافي أكثر اتساعًا.
وتصبح هذه الفعاليات، من هذا المنظور، جزءًا من استراتيجية بناء الصورة الذهنية للعلامة وليس مجرد مناسبة عابرة للظهور.
نجوم الفن والثقافة يوسعون نطاق الوصول
وأشار البنك في منشوره إلى مشاركة عدد من النجوم والشخصيات البارزة، من بينهم Saint Levant ود. ألفونس وجايدا جي، إلى جانب حضور Emirates NBD.
وتمنح مشاركة شخصيات معروفة في مجالات الفن والثقافة والترفيه مثل هذه الفعاليات قدرة أكبر على جذب الانتباه عبر منصات التواصل الاجتماعي، خاصة عندما تتحول أجواء المناسبة إلى محتوى بصري قابل للمشاركة والتداول.
ومن هنا، لا يقتصر أثر الظهور على الحضور الفعلي في المناسبة، وإنما يمتد إلى المحتوى المنشور عبر المنصات الرقمية، وهو ما يسمح للعلامة المصرفية بالوصول إلى جمهور أوسع من الحاضرين في الحدث نفسه.
«ليلة لا تُنسى».. البنك يخاطب الجمهور بلغة مختلفة
وقال بنك الإمارات دبي الوطني – مصر في منشوره: «ليلة لا تُنسى في GQ Middle East في Silversands بواسطة ORA»، في صياغة ركزت على أجواء المناسبة والشخصيات المشاركة، إلى جانب الإشارة إلى حضور البنك.
وتختلف هذه اللغة عن الخطاب المصرفي المعتاد الذي يركز عادةً على أسعار المنتجات أو الخدمات والحلول المالية؛ إذ يخاطب المنشور الجمهور من خلال تجربة اجتماعية وترفيهية، بما يمنح العلامة المصرفية مساحة للتواصل بطريقة أكثر خفة وقربًا من اهتمامات الجمهور.
ويأتي ذلك في وقت أصبحت فيه منصات التواصل الاجتماعي قناة رئيسية لبناء العلاقة بين المؤسسات المالية والجمهور، وليس فقط وسيلة لنشر الأخبار أو الإعلانات المصرفية.
من الإعلان المصرفي إلى بناء تجربة للعلامة
ويكشف هذا النوع من المشاركات عن تغير في طبيعة التسويق المصرفي، حيث تتجه المؤسسات إلى بناء تجربة متكاملة حول العلامة التجارية بدل الاكتفاء بالترويج المباشر للمنتجات.
وبالنسبة للبنك، فإن الوجود إلى جانب علامات تجارية وشخصيات مؤثرة في مجالات مختلفة يمكن أن يمنحه مساحة لربط اسمه بأنماط حياة وتجارب اجتماعية تستهدف شرائح معينة من الجمهور.
ولا يعني ذلك بالضرورة ارتباط الفعالية بمنتج مصرفي محدد، وإنما يتعلق بصورة أوسع بكيفية تقديم البنك لنفسه أمام العملاء والجمهور، والخصائص التي يريد أن ترتبط باسمه في أذهانهم.
المحتوى الرقمي يحول المناسبة إلى حملة ممتدة
يمثل نشر الفيديو عبر الصفحة الرسمية للبنك على «فيسبوك» عنصرًا مهمًا في الاستفادة التسويقية من الحدث؛ فالمناسبة لا تنتهي بانتهاء الحضور، وإنما يمكن تحويلها إلى محتوى رقمي يستمر في الوصول إلى الجمهور بعد انتهاء الفعالية.
وتمنح الفيديوهات والصور المرتبطة بالمناسبات الاجتماعية والثقافية المؤسسات المالية فرصة لتقديم جانب مختلف من هويتها، خصوصًا عندما يكون المحتوى مرتبطًا بحدث يجذب اهتمامًا خارج نطاق القطاع المصرفي نفسه.
وهنا تبرز أهمية الجمع بين الحضور الميداني والتواصل الرقمي، إذ يسمح الأول ببناء علاقات وتجارب مباشرة، بينما يوسع الثاني نطاق الوصول إلى الجمهور عبر المنصات الاجتماعية.
ماذا يعني ذلك لاستراتيجية بنك الإمارات دبي الوطني – مصر؟
يأتي حضور البنك في فعاليات مثل GQ Middle East ضمن مساحة تسويقية أوسع تستهدف تعزيز الوعي بالعلامة والتواصل مع الجمهور في بيئات تتجاوز الفروع والقنوات المصرفية.
وتزداد أهمية هذا التوجه مع تغير سلوك العملاء، إذ أصبحت العلاقة بين العميل والبنك أكثر اعتمادًا على التجربة الرقمية والمحتوى والتواصل المستمر، إلى جانب جودة المنتجات والخدمات المصرفية نفسها.
ومن ثم، فإن الحضور في الفعاليات ذات الطابع الثقافي والترفيهي يمكن أن يكون جزءًا من استراتيجية متكاملة تهدف إلى الحفاظ على حضور العلامة في ذهن الجمهور، خصوصًا لدى الشرائح التي تتفاعل بصورة أكبر مع المحتوى الرقمي والشخصيات المؤثرة.
المنافسة على الصورة الذهنية
قد تتجه البنوك خلال الفترة المقبلة إلى توسيع نطاق حضورها في الفعاليات التي تجمع بين الأعمال والثقافة والترفيه، بالتوازي مع تطوير أدوات التسويق الرقمي، في محاولة لبناء علاقة أكثر تنوعًا مع الجمهور.
وبالنسبة لبنك الإمارات دبي الوطني – مصر، فإن المشاركة في فعالية GQ Middle East في Silversands by ORA تمنحه مساحة لعرض جانب مختلف من العلامة المصرفية، مستفيدًا من طبيعة الحدث وحضور النجوم والشخصيات المؤثرة.
وتبقى القيمة التسويقية الفعلية لمثل هذه المشاركات مرتبطة بقدرة البنك على تحويل الظهور في الفعاليات إلى تواصل مستمر مع الجمهور، بحيث لا يظل الحضور مرتبطًا بمناسبة واحدة، وإنما يتحول إلى جزء من تجربة متكاملة للعلامة عبر الفعاليات والمحتوى الرقمي والقنوات المصرفية.
