محمود فتحي: القطاع السياحي في مصر يشهد تحولًا جذريًا بفضل التبني المتسارع لـتكنولوجيا الرقمنة والذكاء الاصطناعي

صرح الخبير السياحي محمود فتحي، بأن القطاع السياحي في مصر يشهد حاليًا تحولًا جذريًا بفضل التبني المتسارع لـتكنولوجيا الرقمنة والذكاء الاصطناعي.

- Advertisement -

وأضاف فتحي أن هذا التوجه ليس مجرد رفاهية، بل أصبح ضرورة حتمية لتعزيز القدرة التنافسية لمصر كوجهة سياحية عالمية، وتلبية لتطلعات السائح العصري الباحث عن تجربة سلسة ومثرية.

وأشار فتحي إلى أن دمج هذه التقنيات الحديثة يساهم بشكل فعال في تسهيل إجراءات السفر والحجز، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للسائحين، وتوفير تجارب سياحية مخصصة تلبي احتياجات ورغبات كل زائر على حدة. وذكر أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي، مثل أنظمة التوصية الشخصية والمساعدين الافتراضيين، باتت تلعب دورًا محوريًا في إثراء رحلة السائح من لحظة التخطيط وحتى المغادرة.

ولفت فتحي الانتباه إلي : “إننا نشهد طفرة في استخدام المنصات الرقمية لتسويق مقاصدنا السياحية، مما يتيح لنا الوصول إلى شرائح أوسع من الجمهور العالمي بكفاءة أكبر”. ولفت إلى أن هذه التكنولوجيا لا تقتصر فقط على الجانب التسويقي، بل تمتد لتشمل إدارة الفنادق والمنتجعات، وتحليل بيانات السائحين لفهم سلوكياتهم وتفضيلاتهم، مما يمكننا من تقديم خدمات استباقية ومبتكرة.

واختتم فتحي تصريحه بالتأكيد على أن الاستثمار في تكنولوجيا السياحة هو استثمار في مستقبل القطاع. وقال: “إن مصر تسير بخطى ثابتة نحو تحقيق أقصى استفادة من هذه الثورة التكنولوجية، ليس فقط لجذب المزيد من السائحين، بل لضمان تقديم تجربة سياحية لا تُنسى تعزز من مكانة مصر كوجهة رائدة في العالم الرقمي”.