البنك الأهلي المصري يوسع مزايا “الأهلي بلاتينم” بإطلاق خدمات جديدة للتقييم والكونسيرج والخدمات غير المالية

أعلن البنك الأهلي المصري عن تقديم مجموعة جديدة من الخدمات ضمن باقة “الأهلي بلاتينم”، تشمل خدمات التقييم، الحساب الوسيط، التسويق، والمزادات، وذلك في إطار توجه البنك إلى تطوير الخدمات الموجهة للعملاء المتميزين وتعزيز تجربة مصرفية متكاملة تتجاوز الخدمات المالية التقليدية. وأكد البنك أن هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجية تهدف إلى دعم العملاء بخدمات أكثر تنوعًا ومرونة، بما يواكب احتياجاتهم اليومية ويعزز مستوى الرفاهية المصرفية.

خدمات كونسيرج متكاملة على مدار الساعة

تشمل منظومة “الأهلي بلاتينم” خدمات كونسيرج متكاملة مقدمة عبر شركة متخصصة، حيث توفر مركز اتصال يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى خدمات المساعد الشخصي لإدارة المهام اليومية للعملاء. وتمتد هذه الخدمات لتشمل المساعدة في إنجاز المعاملات الحكومية، والبحث عن المنتجات والخدمات المختلفة، فضلًا عن تخطيط وترتيب السفر، وحجز تذاكر الفعاليات الكبرى وفعاليات VIP، إلى جانب خدمات حجز الزهور والهدايا، وجدولة المواعيد، والمساعدة في استخراج التأشيرات، وخدمات المراسل والتوصيل، وخدمات سيارات الليموزين، وكذلك خدمات الاستقبال في المطارات.

دعم على الطريق وبرنامج خدمات طبية متكامل

وفي إطار تعزيز نمط الحياة لعملاء “الأهلي بلاتينم”، يوفر البنك خدمات المساعدة على الطريق بالتعاون مع شركة متخصصة، وتشمل هذه الخدمات ونش الإنقاذ، وإنعاش البطارية، وتغيير الإطارات، وذلك من خلال تطبيق يتيح تحديد المواقع والوصول السريع إلى أقرب مزود خدمة متاح. كما أطلق البنك “برنامج الأهلي ميديكال” بالتعاون مع شركة الأهلي للخدمات الطبية، والذي يوفر خصومات تصل إلى 30% على الخدمات الطبية لدى أكثر من 2000 مقدم خدمة طبية في مختلف محافظات الجمهورية، بما يشمل المستشفيات والمعامل والعيادات والصيدليات.

تطوير مستمر وتحسين جودة الخدمات

أكد البنك الأهلي المصري أن جميع الخدمات غير المالية يتم تقديمها عبر شركاء متخصصين، مع احتفاظ البنك بدور الإشراف والمتابعة والتقييم الدوري لضمان جودة الأداء، مشيرًا إلى أن هذه المنظومة تخضع للتطوير المستمر، مع إمكانية تعديل أو إيقاف أي من الخدمات وفقًا لسياسات البنك الداخلية ومعايير الجودة المعتمدة.

وأوضح البنك أن هذه المنظومة تهدف إلى تقديم تجربة مصرفية متكاملة لعملاء “الأهلي بلاتينم”، تجمع بين الخدمات المالية والامتيازات الحياتية، بما يعزز مستوى الخدمة ويواكب تطلعات العملاء المتميزين واحتياجاتهم المتغيرة.