بنك التعمير والإسكان يعلن توقفًا مؤقتًا لخدمات الموبايل والإنترنت البنكي لمدة 7 ساعات لإجراء تحديثات تقنية

أعلن بنك التعمير والإسكان عن تنفيذ مجموعة من التحديثات التقنية على أنظمة البنك، وذلك في إطار خطته المستمرة لتطوير البنية التكنولوجية ورفع كفاءة الخدمات الرقمية المقدمة للعملاء، بما يواكب التطور المتسارع في القطاع المصرفي ويعزز جودة الخدمات الإلكترونية.

تحديثات تقنية على أنظمة البنك

- Advertisement -

وأوضح بنك التعمير والإسكان أن هذه التحديثات تأتي ضمن استراتيجية شاملة تستهدف تطوير الأنظمة التكنولوجية الداخلية، وتحسين كفاءة الأداء التشغيلي، بما يضمن تقديم خدمات مصرفية أكثر سرعة وموثوقية، إلى جانب تعزيز تجربة العملاء عبر القنوات الرقمية المختلفة.

موعد تنفيذ أعمال التحديث

وأشار بنك التعمير والإسكان إلى أن أعمال التحديث سيتم تنفيذها يوم الخميس الموافق 30 أبريل، خلال الفترة من الساعة 12:30 صباحًا وحتى الساعة 7:30 صباحًا، بإجمالي مدة تبلغ 7 ساعات متواصلة، سيتم خلالها إجراء التحديثات الفنية اللازمة على الأنظمة.

توقف مؤقت للخدمات الرقمية

وأكد بنك التعمير والإسكان أن أعمال التحديث ستترتب عليها عدم إتاحة خدمات الموبايل البنكي والإنترنت البنكي خلال الفترة المحددة، على أن تعود جميع الخدمات للعمل بشكل طبيعي فور الانتهاء من أعمال التطوير والتحديث دون أي تأثير على باقي القنوات المصرفية.

خطة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات

وشدد بنك التعمير والإسكان على حرصه الدائم على تطوير وتحديث أنظمته التقنية بشكل مستمر، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز تجربة العملاء، موضحًا أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة شاملة للتحول الرقمي ورفع كفاءة البنية التكنولوجية للبنك.

قنوات التواصل والدعم للعملاء

ولمزيد من الاستفسارات، دعا بنك التعمير والإسكان عملاءه إلى الاتصال على الخط الساخن 19995 للحصول على الدعم والمعلومات اللازمة خلال فترة التحديث، مؤكدًا التزامه بتقديم أفضل مستوى من الخدمة والتواصل مع العملاء على مدار الساعة.