أكد البنك الأهلي المصري لعملائه الكرام على ضرورة الحفاظ على سرية بياناتهم المصرفية وعدم مشاركتها مع أي شخص يتواصل معهم عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو أي وسيلة تواصل غير رسمية، مشددًا على أن البنك لا يطلب مطلقًا من العملاء أي بيانات شخصية أو مصرفية من خلال المكالمات الهاتفية.
وأوضح البنك أن البيانات التي يجب عدم مشاركتها تحت أي ظرف تشمل:
- Advertisement -
رقم البطاقة البنكية.
الرقم السري.
رمز التحقق (CVV).
كود التفعيل (OTP).
أي تفاصيل متعلقة بالحسابات أو البطاقات.
وأكد البنك أن أي مكالمة يطلب فيها شخص ما هذه البيانات ليست صادرة عن البنك الأهلي المصري، مشيرًا إلى أن التواصل مع العملاء يتم حصريًا من خلال القنوات الرسمية ودون طلب أي معلومات سرية.
وشدد البنك على أن بيانات العميل المصرفية هي سر شخصي، ولا يحق لأي موظف مهما كان موقعه أن يطلبها، مضيفًا:
> “إذا تلقيت اتصالًا من أي شخص يدّعي أنه من البنك ويطلب بياناتك الشخصية أو أرقام بطاقاتك أو الأكواد السرية، نرجو منك إنهاء المكالمة فورًا والتواصل مباشرة مع مركز الاتصال الرسمي للبنك على الرقم المعلن عبر موقعه الإلكتروني.”
ويؤكد البنك الأهلي المصري التزامه الكامل بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بيانات عملائه، داعيًا الجميع إلى توخي الحذر وعدم الانسياق وراء أي محاولات احتيالية قد تستهدف بياناتهم المصرفية.
التعليقات مغلقة.