قام الدكتور محمد فريد، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بجولة تفقدية بمجمع خدمات المستثمرين التابع لـ الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، بحضور قيادات الهيئة، لمتابعة سير العمل وقياس مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستثمرين، والتأكد من سرعة إنجاز المعاملات وكفاءة الأداء.
الاستماع لملاحظات المستثمرين
خلال الجولة، التقى الوزير بعدد من المستثمرين واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن جودة وكفاءة الخدمات المقدمة، مؤكدًا أن تحسين تجربة المستثمر داخل الجهات الحكومية يمثل أولوية قصوى، في إطار تعزيز تنافسية بيئة الأعمال وجذب المزيد من الاستثمارات المحلية والأجنبية.
تطوير الإجراءات والتحول الرقمي
أوضح الوزير أن الوزارة ستعمل على تطوير آليات تقديم الخدمات داخل الهيئة، بما يضمن:
تبسيط الإجراءات وتسريع وتيرة العمل
تعزيز التحول الرقمي وتسهيل تأسيس الشركات
الحصول على التراخيص وفقًا لأفضل الممارسات الدولية
مركز خدمات المستثمرين: شباك واحد لكافة الخدمات
أشار الوزير إلى أن مركز خدمات المستثمرين يضم كافة الجهات المعنية بالاستثمار، مما يتيح للمستثمر استيفاء جميع الموافقات والتراخيص في مقر واحد، ويعزز كفاءة التنسيق بين الجهات المختلفة، ويشمل:
تأسيس الشركات
تراخيص التشغيل
الخدمات القانونية والفنية
تكثيف المتابعة الميدانية ورفع رضا المتعاملين
وجّه الوزير بضرورة التعامل بسرعة وجدية مع مقترحات المستثمرين، مع دراسة كافة الآراء واتخاذ الإجراءات المناسبة لتحسين الخدمات، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد تكثيفًا للمتابعة الميدانية داخل قطاعات الوزارة والهيئات التابعة لها، لترسيخ ثقافة الأداء المبنية على الكفاءة والشفافية، بما يدعم زيادة معدلات الاستثمار وخلق فرص عمل مستدامة.
