چرمين عامر: “المعرفة والهوية الرقمية أدوات الشباب للنجاح وبناء سفراء للعلامة التجارية”

 

خصص منتدى الخمسين جلسة متخصصة ضمن فعاليات قمة المرأة المصرية الرابعة لمناقشة فن التأثير وبناء العلامة الشخصية والتجارية، بالتعاون مع جامعة النيل الأهلية، وتحت رعاية رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، وبالشراكة مع المجلس القومي للمرأة وجهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر.

شارك في الجلسة نخبة من القيادات النسائية في مجالات الاتصال المؤسسي والإعلام والتسويق، وهم:

غادة غيث – مدير أول الاتصالات المؤسسية والمسؤولية المجتمعية بالبنك المصري لتنمية الصادرات (EBank)

الدكتورة نور الزيني – رئيس الشمول المالي والاتصالات المؤسسية والمسؤولية المجتمعية ببنك قناة السويس

چرمين عامر – عضو اتحاد الإعلاميين العرب ورئيس قطاع الاتصال المؤسسي بالمصرف المتحد

ميار نجيب – رئيس الإعلام والمسؤولية المجتمعية بالشركة المصرية للاتصالات (WE)

شاهندة هلال – مديرة المبيعات الخارجية (TBS)

رشا غالي – رئيسة قسم التسويق والاتصال بشركة أبو عوف

أدارت الجلسة نرمين عبد الفتاح، المؤسس المشارك والعضو المنتدب لشركة Excellent Communication، ومنتدى الخمسين.

 

التأثير والاقتصاد الإبداعي

أوضحت چرمين عامر أن الإعلام الحديث ووسائله المتنوعة مثل المؤثرين وصناع المحتوى والبودكاست ومنصات التواصل الاجتماعي أصبح ركيزة أساسية للاقتصاد الإبداعي، الذي بلغ حجم استثماراته أكثر من 188 مليار دولار عام 2025، مع توقعات بالارتفاع إلى أكثر من 2.5 ترليون دولار بحلول 2037.

وأكدت أن المعرفة والتعلم المستمر يمثلان رخصة الشباب الأساسية للنجاح، سواء في الحصول على وظيفة بعد التخرج أو بناء مسار مهني مستدام، مشددة على أهمية وضوح الهوية المهنية، التطور الذاتي المستمر، والمهارات الإنسانية مثل التفكير النقدي والعمل الجماعي والقدرة على التكيف.

 

أدوات التأثير وبناء الهوية الرقمية

أشارت چرمين عامر إلى أن أدوات التواصل المهني الذكي شهدت تطورًا كبيرًا، ما يتطلب من الشباب امتلاك مهارات التعبير وبناء الرسائل والتواصل المؤثر عبر المنصات الرقمية.
وقالت إن الهوية الرقمية الشخصية قادرة على تحويل الحضور والتفاعل الرقمي إلى فرص مهنية حقيقية للنمو المستدام والنجاح.

 

بناء سفراء العلامة التجارية وتأثيرها المؤسسي

تناولت عامر استراتيجية بناء سفراء العلامة التجارية (Brand Ambassadors) داخل المؤسسات، مع التركيز على فرق العمل، لما لذلك من أثر مباشر في:

تعزيز الانتماء المؤسسي

تحسين الصورة الذهنية داخليًا وخارجيًا

تعزيز الثقافة المؤسسية والوعي بالمنتجات

ولفتت إلى أن المصرف المتحد كان من أوائل المؤسسات التي تبنت استراتيجية متكاملة لبناء سفراء العلامة التجارية على مدار ثلاث سنوات، شملت بناء الهوية الرقمية والشخصية للفريق، توظيفهم وفق تخصصاتهم وتميزهم، وتحديد القاعدة الجماهيرية المستهدفة.

 

الابتكار في الحملات الرقمية والمسؤولية المجتمعية

أوضحت عامر أن هذه الاستراتيجية مكنت الفريق من رفع الوعي بالمنتجات الرقمية وتعميق الثقافة المالية، وتشجيع المرأة على الاندماج في القطاع المصرفي والحصول على التمويل اللازم لبدء المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر، إضافة إلى الحملات حول ترشيد الاستهلاك والبطاقات الائتمانية.
وأشارت إلى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والسرد القصصي الرقمي في الحملات التسويقية لمواكبة أحدث التطورات الإعلامية والرقمية، ما يعكس قدرة المصرف على الابتكار في عالم الاتصالات والتسويق الحديث.