البنك الأهلي المصري يوضح آلية تحديث بيانات المصريين بالخارج عبر مبادرة “حدث بياناتك في مصر”

مع تزايد الاعتماد على الخدمات المصرفية الرقمية، تركز البنوك على تطوير آليات تتيح للعملاء إنجاز معاملاتهم بكفاءة وسهولة، خاصة المصريين المقيمين بالخارج. وفي هذا السياق، أعلن البنك الأهلي المصري تفاصيل مشاركته في مبادرة «حدث بياناتك في مصر»، التي تستهدف تسهيل تحديث البيانات المصرفية وإتاحة عدد من الخدمات البنكية عبر السفارات والقنصليات المصرية في الدول المشاركة، بما يتيح للعملاء استمرار الاستفادة من خدماتهم المصرفية دون الحاجة إلى السفر إلى مصر.

البنك الأهلي يحدد الخدمات المتاحة ضمن المبادرة

أعلن البنك الأهلي المصري تفاصيل المشاركة في مبادرة «حدث بياناتك في مصر»، التي أطلقتها الدولة لتسهيل إجراءات تحديث البيانات المصرفية للمصريين المقيمين بالخارج، وتمكينهم من الحصول على الخدمات البنكية بسهولة من خلال السفارات والقنصليات المصرية في عدد من الدول الأجنبية.

وأوضح البنك أن المبادرة تتيح للمصريين بالخارج تحديث بياناتهم المصرفية، إلى جانب الاشتراك في خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل وخدمة كشف الحساب الإلكتروني، وذلك من خلال التوجه إلى السفارات أو القنصليات المصرية بالدول المشمولة بالمبادرة، واستيفاء نماذج تحديث البيانات وفق الإجراءات المنظمة.

خطوات تحديث البيانات والمستندات المطلوبة

أكد البنك أن العميل يمكنه التوجه إلى أي سفارة أو قنصلية مصرية مشاركة في المبادرة، مصطحبًا بطاقة الرقم القومي السارية أو جواز السفر الساري، مع تقديم صورة من المستند يتم اعتمادها من السفارة أو القنصلية بخاتم البعثة الدبلوماسية.

ويستكمل العميل بعد ذلك نماذج تحديث البيانات والتوقيع عليها شخصيًا أمام المسؤول المختص داخل السفارة أو القنصلية.

وأشار البنك إلى ضرورة تقديم عدد من المستندات، تشمل ما يثبت حق الإقامة، وعنوان الإقامة الحالي خارج مصر، وجواز السفر الخاص بأي جنسية أخرى إن وجد، بالإضافة إلى مستند يثبت الوظيفة أو مصدر الدخل إذا لم يكن مثبتًا في مستند تحقيق الشخصية أو طرأ عليه تغيير.

آلية مراجعة الطلبات واستكمال البيانات

أوضح البنك أن السفارة أو القنصلية تقوم بإرسال المستندات الأصلية بعد توثيقها واستكمال إجراءات التصديق إلى البنك وفق الجدول الزمني المحدد لكل دولة.

وبعد استلام الطلب، يبدأ البنك مراجعة البيانات والتأكد من استيفاء جميع المستندات المطلوبة وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها، قبل اعتماد تحديث البيانات.

وأضاف أنه في حال وجود أي بيانات أو مستندات غير مكتملة، سيتم التواصل مع العميل عبر رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني المسجلين في نموذج تحديث البيانات لاستكمال المطلوب خلال مدة أقصاها 30 يومًا، وإلا سيتم إلغاء الطلب.

متطلبات خاصة للعملاء المرتبطين بالولايات المتحدة

لفت البنك إلى أن العملاء الحاصلين على الجنسية الأمريكية أو حاملي البطاقة الخضراء (Green Card) يتعين عليهم استيفاء نموذج W9، بينما يتم استيفاء نموذج W8 في بعض الحالات التي تشير إلى وجود ارتباط بالولايات المتحدة الأمريكية، وذلك وفقًا للضوابط التنظيمية المعمول بها.

ويأتي ذلك في إطار التزام البنك بالمتطلبات الرقابية الدولية الخاصة بالإفصاح الضريبي والامتثال المصرفي، بما يضمن توافق الإجراءات مع القواعد المنظمة للتعاملات العابرة للحدود.

تفعيل الخدمات البنكية بعد الانتهاء من التحديث

أكد البنك الأهلي المصري أنه عقب الانتهاء من تحديث البيانات، سيتم إرسال رسالة نصية إلى العميل على رقم الهاتف المحمول المسجل خارج مصر، كما يتم إرسال بيانات الاشتراك في خدمة الإنترنت البنكي، حيث يتلقى العميل الرقم السري عبر رسالة نصية، بينما يُرسل اسم المستخدم عبر البريد الإلكتروني.

وبعد ذلك، يستكمل العميل إجراءات تفعيل خدمة Soft Token من خلال الاتصال بخدمة العملاء من خارج مصر، بما يتيح استخدام الخدمات البنكية الإلكترونية بصورة آمنة.

ودعا البنك الأهلي المصري العملاء الراغبين في الاستفادة من المبادرة إلى الاطلاع على الشروط والأحكام والتفاصيل الكاملة عبر الصفحة المخصصة للخدمة على الموقع الإلكتروني للبنك.

خطوة تعزز سهولة الوصول إلى الخدمات المصرفية

تعكس هذه المبادرة توجهًا نحو تبسيط الإجراءات المصرفية للمصريين بالخارج، مع الحفاظ على متطلبات الامتثال والرقابة المصرفية. كما تتيح آلية التحديث عبر السفارات والقنصليات استمرار استفادة العملاء من الخدمات الرقمية دون انقطاع، وهو ما قد يسهم في زيادة استخدام القنوات الإلكترونية، وتسهيل إدارة الحسابات البنكية للمصريين المقيمين خارج البلاد، إلى جانب رفع كفاءة التواصل بين البنوك وعملائها في الأسواق الخارجية.