أكد محمد أبو السعود، الرئيس التنفيذي للبنك الزراعي المصري، أهمية تضافر الجهود لمواجهة عمليات الاحتيال في القطاع المصرفي، ورفع مستوى الوعي لدى العملاء من خلال التثقيف المستمر بأساليب الاحتيال المختلفة، وتشجيعهم على سرعة الإبلاغ عند تعرضهم لأي محاولة احتيال، حفاظًا على مدخراتهم.
تنسيق الأدوار بين القطاعات المصرفية لمكافحة الاحتيال
- Advertisement -
وأشار أبو السعود إلى ضرورة تنسيق الأدوار بين القطاعات الرقابية المختلفة بالبنوك مثل المراجعة، والرقابة الداخلية، ومكافحة الاحتيال، وأمن المعلومات، والالتزام، ومخاطر التشغيل، فيما يخص عمليات الرصد والإبلاغ وآلية التعامل مع الأحداث، بما يحمي حقوق البنك والعملاء على حد سواء.
كما شدد على أهمية تعزيز قدرة العاملين بالقطاع المصرفي على اكتشاف ومنع الممارسات الاحتيالية من خلال التدريب المستمر، مؤكدًا أن الاستثمار في تنمية مهارات العاملين يُعد الركيزة الأساسية لبناء قطاع مصرفي أكثر أمانًا واستدامة.
وأوضح أن البنك المركزي المصري لا يدخر جهدًا في خلق كوادر مصرفية مؤهلة لمكافحة الاحتيال عبر برامج تدريب مكثفة من خلال المعهد المصرفي.
مشاركة البنك في المؤتمر العربي الثاني لمكافحة الاحتيال
جاء ذلك خلال مشاركة أبو السعود في أعمال المؤتمر العربي الثاني لمكافحة الاحتيال، الذي ينظمه اتحاد المصارف العربية تحت رعاية محافظ البنك المركزي المصري، حسن عبد الله، واستضافته مدينة الأقصر في الفترة من 29 حتى 31 يناير.
تعزيز التوعية وحماية الأموال عبر فروع البنك
وأوضح أبو السعود أن انتشار فروع البنك الزراعي المصري في كافة أنحاء الجمهورية وتعامل البنك مع مختلف شرائح المجتمع يزيد من حجم المسؤولية تجاه حماية أموال العملاء.
وأشار إلى تكثيف حملات التوعية بأساليب ومخاطر الاحتيال، وخلق أدوات تقييم فعالة للاكتشاف المبكر والذاتي لجرائم الاحتيال، بالإضافة إلى توفير قنوات إبلاغ متعددة لتسهيل التعامل مع تلك الجرائم.
جلسة نقاشية حول دور مجالس إدارة البنوك
شارك أبو السعود في جلسة نقاشية بعنوان: “دور مجالس إدارة البنوك في تعزيز ثقافة مكافحة الاحتيال”، بمشاركة طارق فايد، الرئيس التنفيذي للمصرف المتحد، والدكتور أحمد جلال، الرئيس التنفيذي لبنك تنمية الصادرات، ويحي أبو الفتوح، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي، وأدار الجلسة هشام عكاشة، الرئيس التنفيذي لبنك مصر.
جهود البنك الزراعي لتعزيز ثقة العملاء
وشارك البنك الزراعي المصري في فعاليات المؤتمر بحضور سامي عبد الصادق وغادة مصطفى، نائبا الرئيس التنفيذي، ممثلين عن قطاعات مكافحة الاحتيال والمخاطر المؤسسية بالبنك، ضمن جهوده لمكافحة جميع أنواع جرائم الاحتيال، وتعزيز ثقة العملاء وحمايتهم بمخاطر تلك الجرائم لضمان أمان ودائعهم ومدخراتهم.
التعليقات مغلقة.