نور الزيني .. رائدة الاتصال المؤسسي في القطاع المصرفي التي صنعت هوية قوية ومستدامة لبنك قناة السويس

تمثل الدكتورة نور الزيني، مدير عام الاتصال المؤسسي ببنك قناة السويس، نموذجًا ملهمًا لقيادة نسائية صنعت مسارها المهني بالاعتماد على الكفاءة والجدارة، في بيئة مصرفية شديدة التنافس. مسيرة لم تعتمد على علاقات أو وساطات، بقدر ما ارتكزت على العمل الجاد، والوعي المبكر بأهمية تطوير الذات، وبناء الخبرات خطوة بخطوة.

منذ سنوات الدراسة الجامعية، أدركت نور الزيني أن التميز المهني لا يبدأ بعد التخرج، بل يُصنع مبكرًا. حرصت على تنمية مهاراتها اللغوية، والانخراط في برامج تدريبية داخل عدد من البنوك المصرية، ما منحها فهمًا عمليًا لطبيعة العمل المصرفي، وأسس الاتصال المؤسسي الفعال.

خبرة دولية تصقل الشخصية المهنية

بعد التخرج، اتخذت نور قرارًا جريئًا بالسفر إلى كندا، في خطوة هدفت إلى اكتساب خبرة دولية حقيقية. هناك، واجهت تحديات متعددة، سواء على مستوى اللغة أو الثقافة المهنية المختلفة، إلا أن هذه المرحلة أسهمت في صقل شخصيتها، ومنحتها قدرة أكبر على إدارة الأزمات، والتواصل الاحترافي في بيئات متعددة الجنسيات.

تجربة العمل خارج مصر شكلت وعيًا مختلفًا لديها بأهمية النظم المؤسسية، والحوكمة، ودور الاتصال المؤسسي كأداة استراتيجية في دعم القرارات وبناء الثقة مع مختلف الأطراف.

العودة إلى مصر وبناء هوية مصرفية متكاملة

في عام 2010، عادت نور الزيني إلى مصر لتنضم إلى بنك قناة السويس، حيث بدأت واحدة من أهم محطات مسيرتها المهنية. منذ اللحظة الأولى، شاركت في جهود بناء وتطوير هوية مؤسسية متكاملة للبنك، شملت إعادة صياغة الرسائل الإعلامية، وتوحيد الخطاب الاتصالي، وتعزيز الصورة الذهنية لدى الرأي العام.

وأسهمت خبرتها الإعلامية السابقة، خاصة عملها في شبكة ART، في المزج بين الإعلام التقليدي والرقمي داخل استراتيجيات الاتصال بالبنك، ما انعكس على قوة حضور العلامة التجارية، ورفع مستويات التفاعل مع الجمهور ووسائل الإعلام.

«فن التأثير» ورسالة الاعتماد على الذات

خلال مشاركتها في جلسة «فن التأثير» على هامش قمة المرأة المصرية، استعرضت نور الزيني تجربتها المهنية، مؤكدة أن الاعتماد على النفس، والجرأة في اتخاذ القرار، يمثلان حجر الأساس في أي قصة نجاح حقيقية. وأشارت إلى أن الابتكار والتعلم المستمر عنصران لا غنى عنهما لبناء هوية مؤسسية قادرة على الصمود والتطور.

المسؤولية المجتمعية كجزء من الهوية المؤسسية

وفي أكثر من حوار اقتصادي، شددت نور الزيني على أن الاتصال المؤسسي الحديث لا ينفصل عن المسؤولية المجتمعية، بل يجب أن يكون انعكاسًا حقيقيًا لقيم المجتمع. وترى أن المؤسسات الناجحة هي تلك التي تقدم تجربة متكاملة ومتسقة للجمهور الداخلي والخارجي، وتربط بين الأداء الاقتصادي والدور المجتمعي.

خبرتها الطويلة في إدارة فرق الاتصال المؤسسي والإعلامي أسهمت في رفع مستوى الاحترافية داخل بنك قناة السويس، وتطوير السياسات الإعلامية بما يتماشى مع أحدث الممارسات العالمية في القطاع المصرفي.

قيادة حديثة تصنع قدوة للأجيال الجديدة

تمثل نور الزيني نموذجًا للإدارة الحديثة التي تجمع بين الإبداع والرؤية الاستراتيجية، مع الالتزام الصارم بالقيم المهنية. ولم يقتصر دورها على العمل المؤسسي فحسب، بل امتد إلى المشاركة في ورش وبرامج تدريبية تستهدف تطوير مهارات الاتصال والقيادة لدى الكوادر الشابة.

وتؤمن نور بأن الاستثمار الحقيقي هو في الإنسان، وأن تطوير الذات، والاعتماد على المهارات الحقيقية، هو الطريق الأضمن لصناعة الفارق في أي مسار مهني، خاصة في بيئة تنافسية لا تعترف إلا بالكفاءة والإنجاز.