البنك الزراعي المصري يدشّن حملة توعوية جديدة لتعزيز حماية العملاء من الاحتيال الإلكتروني

حذّر البنك الزراعي المصري عملاءه من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني، مؤكدًا التزامه الكامل بحماية بيانات العملاء وعدم طلب أي معلومات سرية عبر وسائل الاتصال المختلفة.

بيانات لا يطلبها البنك مطلقًا

- Advertisement -

أكد البنك الزراعي المصري أنه لن يطلب من العملاء، تحت أي ظرف، عبر مكالمة هاتفية أو رسالة نصية أو رابط إلكتروني، ما يلي:

• كلمة المرور الخاصة بالحسابات.

• الرقم السري (PIN) للبطاقات.

• رمز التحقق لمرة واحدة (OTP).

إرشادات مهمة للحماية من التصيد الاحتيالي

ودعا البنك عملاءه إلى الالتزام بعدد من الإرشادات لتفادي الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال، أبرزها:

• تجاهل الروابط مجهولة المصدر أو الرسائل التي تدّعي صدورها عن البنك.

• عدم إرسال أو الإفصاح عن أي بيانات شخصية أو معلومات سرية لأي جهة.

• التأكد من أن تحديث البيانات يتم فقط من خلال فروع البنك الرسمية.

تحديث البيانات عبر الفروع فقط

وشدد البنك على أن تحديث بيانات العملاء يتم حصريًا من خلال شبكة فروعه المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، والتي تضم أكثر من 1100 فرع.

قنوات التواصل الرسمية

وللاستفسار أو الحصول على مزيد من المعلومات، يمكن للعملاء:

• الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19080.

• زيارة أقرب فرع من فروع البنك الزراعي المصري.

وأكد البنك في ختام بيانه حرصه الدائم على توعية العملاء وحماية أموالهم من أي محاولات احتيالية.