أصدر ميدبنك عبر صفحته الرسمية على موقع فيسبوك تنويهاً مهماً لعملائه، حذّر فيه من محاولات الاحتيال الإلكتروني والمصرفي التي تستهدف بيانات العملاء وأموالهم. وأكد البنك على ضرورة توخي الحذر الشديد عند التعامل مع أي رسائل أو اتصالات تطلب المعلومات البنكية الشخصية، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك بهدف حماية الحسابات المالية من الاختراق أو السرقة.
سرية البيانات البنكية ضرورة قصوى
- Advertisement -
وشدد البنك على أن المعلومات البنكية الشخصية يجب أن تبقى سرية تمامًا، وأنه لا يطلب مطلقاً من العملاء الإفصاح عن بياناتهم المالية أو الشخصية، مثل:
-
رقم البطاقة البنكية
-
تاريخ صلاحية البطاقة
-
الرقم السري (CVV)
-
الرقم السري المتغير (OTP)
وأكد ميدبنك أن مشاركة أي من هذه البيانات مع جهات خارجية قد تعرض الحسابات إلى مخاطر كبيرة من الاحتيال والسرقة الإلكترونية، وأن أي طلب مماثل يعتبر مخالفة للإجراءات المصرفية الرسمية ويجب تجاهله فورًا.
إجراءات ميدبنك لحماية العملاء
وللحفاظ على سلامة الحسابات وأمن المعاملات البنكية، ناشد ميدبنك عملاءه بالاتصال الفوري على رقم خدمة العملاء 19189 عند الاشتباه في أي نشاط غير معتاد أو محاولة احتيال، لضمان اتخاذ الإجراءات السريعة لمنع أي اختراق محتمل أو خسارة مالية.
وأضاف البنك أن هذه التحذيرات تأتي ضمن جهوده المستمرة لتعزيز التوعية المصرفية لدى العملاء، ورفع مستوى الحماية الإلكترونية لجميع الحسابات والخدمات المصرفية الرقمية، بما يتماشى مع أعلى معايير الأمن والسلامة المالية.
التعليقات مغلقة.