أصدر بنك أبوظبي التجاري – مصر (ADCB Egypt) تحذيرًا رسميًا لعملائه بشأن تزايد محاولات الاحتيال البنكي في الآونة الأخيرة، مؤكدًا التزامه الكامل بحماية حساباتهم والحفاظ على سرية بياناتهم المصرفية. وجاء ذلك من خلال منشور عبر الصفحة الرسمية للبنك على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، تحت شعار “معلوماتك مسؤوليتك”، ليعكس رسالة واضحة مفادها أن وعي العميل هو خط الدفاع الأول ضد أي محاولة للاحتيال.
بنك أبوظبي التجاري – مصر يحذر من مشاركة البيانات
- Advertisement -
شدد البنك على أنه لم ولن يطلب من عملائه أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف أو من خلال الروابط الإلكترونية مجهولة المصدر، لافتًا إلى أن هذه الوسائل تُعد من أكثر الطرق شيوعًا التي يلجأ إليها المحتالون للإيقاع بالعملاء. وأكد أن مشاركة مثل هذه المعلومات قد تُعرض الحسابات البنكية لمخاطر كبيرة، ما يستوجب توخي الحذر والحرص التام من جانب العملاء في التعامل مع أي جهة أو شخص غير موثوق.
وسائل التواصل الآمنة
وأوضح بنك أبوظبي التجاري – مصر أنه يضع أمان العملاء في مقدمة أولوياته، ولذلك دعاهم إلى عدم التردد في التحقق من أي معلومة أو استفسار عبر القنوات الرسمية فقط، سواء بزيارة أقرب فرع للبنك أو من خلال الاتصال المباشر بخدمة العملاء على الخط الساخن 16862. وأكد أن هذه القنوات هي الطريقة الوحيدة المضمونة للحصول على معلومات دقيقة وصحيحة بعيدًا عن محاولات التضليل أو الاحتيال.
جهود لتعزيز الوعي
وأشار البنك إلى أن هذا التحذير يأتي في إطار إستراتيجيته المستمرة لرفع مستوى الوعي المجتمعي بمخاطر الاحتيال الإلكتروني، خاصة في ظل التطور السريع للتقنيات التي يستخدمها المحتالون. كما أوضح أن حماية بيانات العملاء لا تتوقف عند حدود النظم الأمنية التي يعتمدها البنك، بل تتطلب أيضًا إدراكًا ومسؤولية مشتركة من العملاء أنفسهم في مواجهة محاولات الاختراق والاستغلال.
وأكد البنك أن توعية العملاء تظل جزءًا لا يتجزأ من مسؤوليته تجاه المجتمع، وأنه سيواصل حملاته التوعوية من أجل تعزيز ثقافة الحماية الذاتية للأموال والبيانات، بما يسهم في تقليل فرص وقوع أي عمليات احتيال أو اختراق مستقبلي.
التعليقات مغلقة.