دعا البنك الزراعي المصري عملاءه إلى ضرورة التعامل فقط مع الحسابات الرسمية والموثقة للبنك على منصات التواصل الاجتماعي، في إطار جهوده لتعزيز الوعي الرقمي وحماية العملاء من محاولات الاحتيال الإلكتروني وسرقة البيانات.
وأكد البنك أن الاعتماد على القنوات الرسمية يضمن الحصول على المعلومات الصحيحة والعروض الموثوقة، مشددًا على أهمية توخي الحذر عند التعامل مع أي صفحات أو روابط غير معروفة.
تحذير من مشاركة البيانات الشخصية
وأوضح البنك الزراعي المصري أن أي عرض أو خدمة حقيقية يقدمها البنك لا تتطلب من العملاء مشاركة بياناتهم الشخصية أو المصرفية عبر الرسائل أو الروابط الإلكترونية، داعيًا إلى ضرورة التحقق من أي رابط قبل الضغط عليه، وعدم التفاعل مع الصفحات أو الرسائل غير الموثوقة.
وأكد أن حماية البيانات تبدأ من وعي العميل، وهو ما يجعل الالتزام بالتعامل مع القنوات الرسمية أمرًا بالغ الأهمية للحد من مخاطر الاحتيال الإلكتروني.
الوعي الرقمي خط الدفاع الأول
وشدد البنك على أن متابعة الحسابات الرسمية الموثقة فقط تمثل أحد أهم وسائل الحفاظ على أمن الحسابات والبيانات الشخصية، مؤكدًا أن الوعي الرقمي يعد خط الدفاع الأول في مواجهة محاولات الاحتيال والهجمات الإلكترونية.
كما أشار البنك الزراعي المصري إلى أنه يمكن للعملاء التواصل في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى من خلال البريد الإلكتروني الرسمي:
HeadOffice.Complaints@abe.com.eg، للحصول على الدعم والمعلومات من المصادر المعتمدة.
