باقة Voyage تضم خدمات Fast Track في أكثر من 230 مطارًا دوليًا والدخول إلى صالات المطارات
شريحة eSIM تتيح بيانات الهاتف المحمول في أكثر من 150 وجهة حول العالم دون تغيير شريحة الاتصال
- Advertisement -
Visa Concierge توفر المساعدة في حجوزات الطيران والانتقالات وترتيبات السفر ودعم العملاء خلال الرحلات
Cashback على المعاملات الدولية المؤهلة ومزايا مختلفة لعملاء Elite Star وPrivé وفق نوع البطاقة
عزز بنك قناة السويس المزايا المقدمة لعملائه من حاملي بطاقات Visa الائتمانية، عبر باقة متكاملة من خدمات السفر تتضمن خصمًا يصل إلى 30% على حجوزات تذاكر الطيران، إلى جانب خدمات المطارات والاتصال الدولي والمساعدة في ترتيبات الرحلات.
وتستهدف الخدمات الجديدة حاملي بطاقات Visa Signature وVisa Infinite وVisa Infinite Privilege، ضمن استراتيجية البنك لتطوير خدمات التجزئة المصرفية وتقديم مزايا إضافية لعملاء Elite Star وPrivé داخل مصر وخارجها.
خصم 30% على حجوزات تذاكر الطيران
تتيح باقة Voyage من بنك قناة السويس للعملاء الاستفادة من خصم يصل إلى 30% على حجوزات تذاكر الطيران عبر موقع أو تطبيق Flyin، وفقًا لنوع البطاقة والشروط والأحكام المنظمة للعرض.
ولا تقتصر الباقة على حجز تذاكر الطيران، وإنما تضم مجموعة من الخدمات التي تغطي مراحل مختلفة من رحلة العميل، بداية من الاستعداد للسفر وحتى الوصول إلى وجهته.
Fast Track في أكثر من 230 مطارًا دوليًا
يوفر بنك قناة السويس لحاملي البطاقات المؤهلة مجموعة من الخدمات داخل المطارات، من بينها Fast Track التي تتيح تسريع إجراءات السفر في أكثر من 230 مطارًا دوليًا.
كما تشمل المزايا خدمات الانتقال من وإلى المطار وإمكانية الدخول إلى صالات المطارات، وفق المزايا والشروط المحددة لكل نوع من البطاقات.
وتستهدف هذه الخدمات تقليل الوقت المستغرق في إجراءات السفر وتوفير مستوى أعلى من الراحة للعملاء، خاصة أصحاب الرحلات المتكررة.
eSIM تعمل في أكثر من 150 وجهة
وتتضمن باقة السفر ميزة رقمية مهمة للمسافرين، تتمثل في توفير شريحة دولية eSIM تتيح استخدام بيانات الهاتف المحمول في أكثر من 150 وجهة حول العالم.
وتسمح الخدمة للعميل بالاتصال بالإنترنت أثناء السفر دون الحاجة إلى استبدال شريحة الهاتف الأساسية أو شراء شريحة تقليدية جديدة عند الوصول إلى الدولة التي يسافر إليها.
خدمات لدعم إجراءات التأشيرات
كما يستفيد حاملو البطاقات المؤهلة من Visa Travel Services، التي توفر خدمات لدعم بعض إجراءات الحصول على التأشيرات.
وتسهم الخدمة في تسهيل الإجراءات من خلال السفارات أو من الموقع الذي يختاره العميل، وفقًا لطبيعة الخدمة المتاحة والضوابط المنظمة لها.
وبذلك تمتد الخدمات المقدمة للعميل إلى مرحلة تسبق السفر نفسه، بدلًا من اقتصار المزايا على استخدام البطاقة بعد مغادرة مصر.
Visa Concierge.. مساعدة قبل الرحلة وأثناءها
ويقدم البنك كذلك خدمة Visa Concierge، التي توفر مجموعة من خدمات الدعم والمساعدة المرتبطة بالسفر.
وتشمل الخدمة المساعدة في حجز تذاكر الطيران وترتيبات الانتقال وتنظيم عدد من خدمات السفر، إلى جانب الرد على الاستفسارات المتعلقة بالرحلات.
وتتيح هذه الميزة للعملاء الحصول على دعم خلال مراحل مختلفة من الرحلة، بما يعزز تجربة السفر لحاملي البطاقات.
Cashback على المعاملات الدولية
ويمكن للعملاء الاستفادة من عروض الاسترداد النقدي Cashback على المعاملات الدولية المؤهلة، وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بكل بطاقة.
وتعزز هذه الميزة القيمة التي يحصل عليها العميل عند استخدام البطاقة في المشتريات والمعاملات المؤهلة خارج مصر.
مزايا مختلفة حسب نوع بطاقة Visa
وتختلف الخدمات والمزايا المتاحة بحسب فئة البطاقة التي يحملها العميل، سواء Visa Signature أو Visa Infinite أو Visa Infinite Privilege.
ويتيح هذا التنوع تقديم مستويات مختلفة من الخدمات بما يتناسب مع احتياجات كل شريحة وطبيعة استخدامها للبطاقة ومعدل السفر.
كما يمكن للعملاء الوصول إلى عدد من الخدمات من خلال المنصات الرقمية والتطبيقات المخصصة، بما يتوافق مع اتجاه البنك نحو زيادة الاعتماد على الحلول الرقمية.
بنك قناة السويس يطور تجربة عملاء Elite Star وPrivé
تأتي باقة Voyage ضمن استراتيجية بنك قناة السويس لقطاع التجزئة المصرفية، والتي تستهدف تطوير المنتجات والخدمات المقدمة للأفراد وأصحاب الأعمال.
ويركز البنك بصورة خاصة على تعزيز تجربة عملاء Elite Star وPrivé، من خلال توفير خدمات لا تقتصر على المعاملات المصرفية التقليدية، وإنما تمتد إلى احتياجات مرتبطة بأسلوب الحياة والسفر.
ويعكس التوسع في مزايا البطاقات اتجاهًا متناميًا داخل القطاع المصرفي نحو المنافسة على الخدمات غير التقليدية المصاحبة للمنتج البنكي، خاصة في البطاقات الموجهة إلى الشرائح المميزة.
البطاقات البنكية تتحول إلى منصة متكاملة لخدمات السفر
وتكشف الخطوة عن تغير أوسع في مفهوم المنافسة على بطاقات الائتمان، إذ لم يعد العميل يقارن بين البطاقات وفق حدود الائتمان أو برامج النقاط فقط، وإنما أصبحت خدمات السفر والمطارات والاسترداد النقدي والاتصال الدولي جزءًا من معادلة الاختيار.
ومن هذا المنطلق، تجمع باقة بنك قناة السويس بين خصومات تذاكر الطيران وخدمات المطارات وFast Track وصالات الانتظار وeSIM وخدمات التأشيرات وConcierge وCashback في منظومة واحدة.
ويستهدف البنك من خلال هذه المزايا تقديم تجربة مصرفية أكثر تكاملًا لعملائه، وتعزيز القيمة المضافة لاستخدام بطاقات Visa الائتمانية، سواء قبل السفر أو أثناء الرحلة أو عند إجراء المعاملات الدولية.
