Flash وBanknBox تطلقان أول حل “Sound Box” للمدفوعات في السوق المصرية

يشهد قطاع المدفوعات الرقمية في مصر تطورًا متسارعًا مع انتقال المنافسة من مجرد توفير وسائل إلكترونية لإتمام المعاملات إلى ابتكار حلول تركز على تحسين تجربة التاجر ورفع كفاءة العمليات اليومية. ومع توسع الاعتماد على الدفع غير النقدي، أصبحت سرعة تأكيد المعاملات وتقليل نقاط التعقيد من العوامل الرئيسية في زيادة ثقة الشركات والأفراد في الحلول الرقمية.

وفي هذا السياق، أعلنت شركة banknbox، المتخصصة إقليميًا في تقديم حلول Banking-as-a-Service (BaaS)، بالتعاون مع شركة Flash، إحدى منصات المدفوعات الرقمية في مصر، إطلاق أول حل Sound Box للمدفوعات في السوق المصري، في خطوة تستهدف تطوير آليات قبول الدفع الإلكتروني لدى التجار بمختلف القطاعات.

ويأتي الإطلاق عقب حصول Flash على موافقة البنك المركزي المصري لتقديم حل Sound Box، ليجمع بين خبرة Flash في مجال المدفوعات الرقمية ومنظومتها الواسعة من التجار، وبين البنية التحتية المتطورة التي توفرها banknbox في مجال الخدمات المصرفية كخدمة، بهدف تقديم تجربة دفع أكثر سرعة وسهولة وكفاءة.

Sound Box.. حل تقني لمعالجة تحديات تأكيد المدفوعات

يمثل Sound Box جهازًا ذكيًا يتم وضعه عند نقطة البيع لدى التاجر، ويصدر تأكيدًا صوتيًا فوريًا بمجرد نجاح أي عملية دفع رقمية.

ويهدف الحل إلى معالجة أحد أبرز التحديات التي تواجه عمليات الدفع الإلكتروني، والمتمثلة في الفارق الزمني بين قيام العميل بتنفيذ المعاملة وبين تأكد التاجر من استلام قيمة العملية.

وبدلًا من الاعتماد على مراجعة الهاتف المحمول أو شاشة جهاز الدفع الإلكتروني، يتيح Sound Box للتاجر سماع إشعار صوتي واضح يؤكد نجاح العملية وقيمة المبلغ المستلم لحظيًا، بما يسمح له بمواصلة خدمة العملاء دون تعطيل دورة البيع.

كيف تعمل تقنية Sound Box؟

تعتمد آلية تشغيل الجهاز على خطوات بسيطة تبدأ بقيام العميل بالدفع باستخدام إحدى وسائل الدفع الرقمية المتاحة، سواء عبر رمز QR أو تقنية NFC أو البطاقات البنكية أو أي وسيلة دفع إلكترونية مدعومة.

وبعد تنفيذ العملية، يستقبل الجهاز إشعار نجاح الدفع بشكل فوري، ثم يعلن قيمة المبلغ المستلم بصوت واضح باللغة العربية أو الإنجليزية، ليتمكن التاجر من الانتقال مباشرة إلى خدمة العميل التالي دون الحاجة إلى مراجعة أي شاشة أو تطبيق.

مزايا تشغيلية للتجار في مختلف القطاعات

يركز الحل الجديد على توفير تجربة أكثر مرونة للتجار، خاصة الأنشطة التي تعتمد على سرعة إنجاز عدد كبير من المعاملات اليومية.

وتشمل أبرز مزايا Sound Box:

• السرعة: توفير تأكيد فوري للمدفوعات بما يساهم في تسريع عمليات الدفع وتقليل فترات الانتظار.
• الثقة: سماع التاجر والعميل رسالة التأكيد نفسها، بما يقلل احتمالات الخلاف أو الالتباس حول نجاح العملية.
• البساطة: عدم الحاجة إلى متابعة شاشة أو فتح تطبيق للتحقق من حالة الدفع.
• سهولة الاستخدام: تقديم حل مناسب للتجار الذين يفضلون أدوات دفع بسيطة دون الاعتماد على الهواتف الذكية أو أجهزة نقاط البيع المعقدة.

شراكة بين Flash وbanknbox لتطوير تجربة الدفع الإلكتروني

يعتمد الحل الجديد على التكامل بين خبرات الشركتين، حيث توفر Flash منصة المدفوعات الرقمية وشبكة التجار التابعة لها، بينما تقدم banknbox البنية التحتية لخدمات Banking-as-a-Service، بما يتيح تطوير حلول مالية رقمية تلائم احتياجات السوق المصري.

ومن المقرر أن يصاحب إطلاق Sound Box مجموعة من الخدمات الموجهة للتجار، بهدف تبسيط عمليات قبول المدفوعات وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتمكين الشركات من استخدام حلول الدفع الرقمية بصورة أكثر سهولة وثقة.

خطوة جديدة في مسار التكنولوجيا المالية والشمول المالي

تسعى Flash وbanknbox من خلال هذا التعاون إلى تقديم نموذج جديد لتجربة المدفوعات الرقمية في مصر، عبر الجمع بين التكنولوجيا الحديثة وسهولة الاستخدام في نقاط البيع.

ويمثل طرح أول حل Sound Box في السوق المصري تطورًا مهمًا في منظومة التكنولوجيا المالية، خاصة مع تنامي الحاجة إلى حلول تساعد الشركات والتجار على الانتقال بصورة أكبر إلى المدفوعات الرقمية، بما يتماشى مع توجهات تعزيز الشمول المالي وتقليل الاعتماد على المعاملات النقدية.

باسم محمود: الشراكة تقدم أدوات جديدة للتجار

وقال باسم محمود، الرئيس التنفيذي لشركة banknbox، إن الشراكة تمثل أكثر من مجرد إطلاق منتج جديد، موضحًا أنها تجمع بين شركتين تمتلكان نقاط قوة متكاملة ورؤية مشتركة لمستقبل المدفوعات الرقمية.

وأضاف أن الجمع بين البنية التحتية المتكاملة لخدمات Banking-as-a-Service التي تقدمها banknbox، ومنصة Flash المبتكرة للمدفوعات، إلى جانب الموافقات التنظيمية والحضور المتنامي في السوق، يتيح للتجار تبني تقنيات الدفع الحديثة بسهولة أكبر والعمل بكفاءة أعلى والتوسع بثقة.

شيرين كبش: تطوير تجربة المدفوعات الرقمية للشركات

من جانبها، قالت شيرين كبش، الشريك المؤسس لشركة Flash، إن الشركة تعمل بشكل مستمر على إعادة تطوير تجربة المدفوعات الرقمية للشركات.

وأوضحت أن حصول Flash على موافقة البنك المركزي المصري لإطلاق أول حل Sound Box في مصر يمثل محطة مهمة ليس فقط للشركة، ولكن لمنظومة المدفوعات الرقمية في السوق بالكامل.

وأضافت أن التعاون مع banknbox يهدف إلى تقديم تجربة دفع أكثر ذكاءً وسهولة، تساعد التجار على إدارة أعمالهم بكفاءة أكبر، وتعزيز ثقة العملاء، وتسريع التحول الرقمي.

مع استمرار توسع سوق المدفوعات الرقمية في مصر، تتجه المنافسة نحو تقديم حلول أكثر ارتباطًا بالاحتياجات اليومية للتجار، وليس فقط توفير أدوات لتنفيذ العمليات المالية. ومن المتوقع أن تلعب تقنيات مثل Sound Box دورًا متزايدًا في تحسين تجربة الدفع الإلكتروني، خاصة لدى الأنشطة التجارية التي تحتاج إلى سرعة ودقة في متابعة المعاملات.

ويمثل دخول هذه التقنية إلى السوق المصري مؤشرًا على انتقال منظومة التكنولوجيا المالية إلى مرحلة أكثر تطورًا، يكون فيها تحسين تجربة المستخدم عنصرًا أساسيًا في انتشار الخدمات الرقمية وزيادة الاعتماد عليها.