الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يطلق منصة “أوكشنز” لتقديم خدمات اتصالات مميزة لكبرى الشركات والمؤسسات

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إطلاق منصة أوكشنز “Auctions”، أول منصة إلكترونية من نوعها في السوق المصري، والتي ستتيح باقة متنوعة من خدمات الاتصالات المخصصة لكبرى الشركات والمؤسسات، بهدف توفير حلول تكنولوجية وخدمية مبتكرة لدعم المؤسسات الكبرى والشركات في شتى قطاعات الأعمال، وذلك لتعظيم ربحية تلك الشركات وتنمية خدماتها ومراكز اتصالها مع عملائها.

تأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية الجهاز لتعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي وعالمي لخدمات مراكز الاتصال، ودعم قدراتها التنافسية في تصدير الخدمات الرقمية، خاصة بعد التطور الكبير الذي شهده القطاع خلال السنوات العشر الأخيرة.

انطلاق أول مزاد للأرقام المميزة في 26 يناير

26 يناير الجاري سيشهد انطلاق أول مزاد من نوعه يتيح للشركات والمؤسسات التزايد على أرقام مميزة مكونة من ثلاثة أرقام أو ستة أرقام لمراكز خدمة العملاء، ويهدف لتسهيل وتبسيط تواصل العملاء مع الشركات.

ويتضمن المزاد طرح مجموعة من الأرقام النادرة وسهلة التذكر مثل 777، إلى جانب أرقام مميزة مثل 777000، ويدعو الجهاز كبرى الشركات في مختلف القطاعات للمشاركة والحصول على أرقام مميزة تعزز من جودة الخدمة المقدمة للعملاء. وسيمنح المزاد الشركات فرصة لمدة 72 ساعة للتزايد على الأرقام.

تفاصيل الأرقام المطروحة وخدمة جميع القطاعات

ستطرح المنصة أولى خدماتها وهي المزاد على أرقام خاصة ومميزة لمراكز خدمة عملائها، مكونة من ثلاثة أرقام مثل 777 و666، وأيضًا أرقام مميزة مكونة من ستة أرقام للمنشآت الصغيرة وقطاع التجزئة مثل 777666 و555777.

وسيتم إطلاق أول مزاد في 26 يناير 2026 على أن يكون متاحًا للشركات الدخول على المنصة والتسجيل والاشتراك في تلك المزايدات شهريًا وبطريقة سهلة وميسرة والحصول على تلك الأرقام إلكترونيًا دون أي معوقات أو إجراءات روتينية.

دراسة احتياجات الشركات وأهمية الأرقام المميزة

قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإطلاق هذه المنصة بعد إجراء العديد من الأبحاث التي أظهرت وجود فجوة بين احتياجات الشركات العاملة في مصر من الأرقام المميزة التي يسهل على عملائها التواصل ورغبتهم في اقتناء أرقام سهلة التذكر لتسهم في رفع الخدمات المقدمة وتيسر من تفاعل العملاء مع تلك المراكز، مما ينعكس على إرضاء عملائها.

وتعكس هذه المنصة إدراك الجهاز لدوره الحيوي في مساعدة القطاع الخاص وكبرى الشركات في طرح خدمات مختلفة تتواكب مع احتياجاتهم، حيث تعد تلك المنصة خطوة أولى لميكنة العديد من خدمات الجهاز تماشيًا مع خطة الدولة في التحول الرقمي. ويتم طرح تلك الخدمات من خلال المزايدات تحقيقًا لمبدأ المنافسة والشفافية على الأرقام المطروحة.

---

القطاعات المستهدفة وأهمية الأرقام المختصرة

تم تحديد 26 يناير لطرح أولى الأرقام المختصرة، والتي تستهدف كبرى القطاعات في السوق المصري، ومن بينها:

• البنوك والاتصالات

• السفارات والتطوير العقاري وخدمات السيارات

• التجزئة والخدمات الصحية

• السياحة والضيافة

• وغيرها من القطاعات المختلفة

ولا يقتصر تنظيم الجهاز لهذه المزايدة على مجرد طرح أرقام مختصرة للاتصال فقط، بل يمتد ليقدم أداة استراتيجية للمؤسسات لتفتح أمامها آفاقًا جديدة من التميز التجاري والتسويقي، حيث أصبحت الأرقام المختصرة جزءًا من الهوية المؤسسية وعنصرًا مهمًا في بناء الوعي بالعلامة التجارية، وتسهيل وصول العملاء إلى الخدمات وتواصلهم الفعال مع الشركات والمؤسسات بأسرع وأبسط وأفضل الوسائل.

دعوة الشركات للتسجيل والمشاركة

ويدعو الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات كافة الشركات والجهات الراغبة في تطوير أدوات الاتصال الخاصة بها لخدمة العملاء إلى الإسراع بالتسجيل على المنصة وبدء خطوات المشاركة في المزايدة، بداية من اليوم الموافق 14 يناير الجاري، على أن يتم دفع تأمين دخول المزاد في موعد أقصاه 21 يناير 2026.

وتُمثل هذه المبادرة محطة مهمة في جهود تمكين القطاع الخاص من الوصول إلى حلول رقمية متقدمة، بما يواكب خطط الدولة للتحول الرقمي ويدعم تحقيق رؤية مصر 2030 في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.