خلال فعاليات مؤتمر PAFIX المقام ضمن معرض Cairo ICT 2025، أكد خبراء مصرفيون ومسؤولو بنوك وشركات تكنولوجيا أن التحول نحو المدفوعات الرقمية أصبح مسارًا استراتيجيًا لا رجعة عنه للدولة المصرية، مع ضرورة الحفاظ على النقد الورقي لخدمة شرائح واسعة من المواطنين الذين يعتمدون عليه في معاملاتهم اليومية.
وأوضح المتحدثون أن نجاح التحول الرقمي في منظومة الدفع يعتمد على أربعة محاور رئيسية تشمل: الإطار التنظيمي، البنية التحتية، الأمن السيبراني، وتجربة العميل.
- Advertisement -
النقد مستمر رغم التوسع الرقمي
قال محمد عامر، القائم بأعمال وكيل محافظ البنك المركزي المصري لقطاع العمليات المصرفية ونظم الدفع، إن الدولة تمضي نحو مجتمع أقل اعتمادًا على النقد، لكن “الكاش لن يختفي قريبًا”، مشيرًا إلى أن بعض خدمات الدفع الرقمي ما زالت تتضمن مراحل Cash-out، ما يستلزم بقاء النقد جزءًا أصيلًا من منظومة الدفع.
إدارة حديثة للنقد وتطوير للبنكنوت
وكشف عامر عن خطة شاملة بدأ تنفيذها منذ إصدار قانون البنك المركزي 2020، وتتضمن:
إنشاء مركز متطور للنقد الآلي يعتمد على علوم البيانات لتوقع احتياجات السوق.
ضخ العملة المناسبة في التوقيت والمكان المناسب بكفاءة تشغيلية عالية.
إصدار فئات نقدية جديدة بتكنولوجيا مقاومة للتزوير.
وأوضح أن مصر أصبحت من بين 20–30 دولة فقط تمتلك القدرة على إصدار أوراق البوليمر (فئات 10 و20 جنيهًا).
ثلاث ركائز لتحول مصر نحو مجتمع أقل اعتمادًا على النقد
1. الإطار التنظيمي: تنظيم خدمات الدفع، البنوك الرقمية، تطوير “ميزة”، وتعزيز إطار الأمن السيبراني.
2. البنية التحتية: الدفع الفوري، التوسع في بطاقات ميزة، الربط البيني، ورقمنة الخدمات الحكومية، معتبرًا “إنستاباي” محفزًا قويًا للابتكار.
3. العنصر البشري: تطوير الكوادر البشرية مع الحفاظ على النقد لخدمة من يحتاجه.
أمان: المنظومة المثالية تجمع بين الرقمي والبشري
أكد محمد وهبي، الرئيس التنفيذي للمنتجات والتكنولوجيا بشركة «أمان»، أن التوازن بين الرقمنة والنقد ضرورة لتلبية احتياجات قاعدة العملاء المتنوعة.
وأشار إلى أن رغم النمو الكبير في قنوات الدفع عبر الموبايل، فإن بعض العملاء لا يزالون يفضلون التفاعل المباشر داخل الفروع، وهو ما لاحظه خلال زيارته لأحد فروع الشركة بالمنيا.
بنك مصر يطلق مشروعًا للذكاء الاصطناعي لتوقع سلوك العملاء
كشف إيهاب درّة، رئيس قطاع التجزئة المصرفية والفروع ببنك مصر، عن بدء البنك تنفيذ مشروع متقدم يعتمد على الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتحليل السلوك المالي لملايين العملاء.
وأوضح درّة أن امتلاك البنك لقاعدة بيانات تضم أكثر من 13 مليون عميل يتيح بناء نماذج تحليل وتنبؤ دقيقة تساعد في:
تصميم منتجات مصرفية أكثر ذكاءً،
تحديد الفرص،
تقليل المخاطر،
الارتقاء بمستوى الخدمات الرقمية.
حلول أمنية متعددة الطبقات للحماية من الاختراقات
أكد أحمد عاصم، المدير العام لشركة G+D في مصر، أن تسارع الهجمات الإلكترونية يفوق أحيانًا تطور أدوات الحماية، ما يجعل الوصول إلى تأمين بنسبة 100% غير واقعي.
ثلاث طبقات للحماية الرقمية:
أمان وسائل الدفع مثل البطاقات والمحافظ الإلكترونية.
تأمين قنوات الاتصال بين العميل ومقدم الخدمة.
تأمين الأنظمة الخلفية لمنع التلاعب والاختراقات.
وأشار إلى استخدام تقنيات تشمل التشفير، الذكاء الاصطناعي، وتحليل السلوك للكشف المبكر عن محاولات الاحتيال، مع استعداد الشركة لتطبيق حلول بيومترية فور اكتمال الأطر التنظيمية.
Cairo ICT 2025… أكبر منصة للتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في المنطقة
تُقام فعاليات Cairo ICT 2025 في نسخته التاسعة والعشرين خلال الفترة من 16 إلى 19 نوفمبر تحت شعار AI Everywhere، وبمشاركة أكثر من 500 عارض ووزارات وهيئات حكومية.
فعاليات كبرى داخل المعرض تشمل:
PAFIX للمدفوعات الرقمية والشمول المالي
AIDC للذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات
Cyber Zone للأمن السيبراني
Connecta للشباب والتكنولوجيا
Innovation Arena للإبداع
ويستعرض الحدث أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، إنترنت الأشياء، الجيل الخامس، الأمن السيبراني، التكنولوجيا المالية، المدن الذكية، الحوسبة السحابية وغيرها.
التعليقات مغلقة.