مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر يطلق حملة توعوية لحماية العملاء من الاحتيال الإلكتروني تحت شعار “بياناتك مسؤوليتك”

أطلق مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر حملة توعوية جديدة تحت شعار “بياناتك مسؤوليتك” عبر منصاته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، لتعزيز وعي العملاء بأهمية حماية بياناتهم الشخصية والمصرفية من محاولات الاحتيال الإلكتروني، في ظل تزايد عمليات الاحتيال الرقمي على مستوى العالم.

الرسائل الاحتيالية والتحذير من المشاركة بالبيانات

- Advertisement -

أكد البنك أن بعض الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية التي يدعي أصحابها تحديث البيانات أو طلب الرمز السري OTP هي رسائل احتيالية.
وقال البنك: “هذه رسائل احتيالية، فإذا طلب منك أي شخص الـOTP الخاص ببطاقتك أو طلب منك تحديث بياناتك عبر الهاتف، لا تشارك أي بياناتك وأغلق المكالمة فورًا.”

طريقة تحديث البيانات الرسمية

أوضح مصرف أبوظبي الإسلامي أن تحديث بيانات العملاء يتم فقط من خلال فروع البنك، مؤكدًا أنه لا يتم التواصل مع العملاء عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية لهذا الغرض.

طرق التواصل مع البنك

دعا البنك العملاء إلى التواصل مع خدمة العملاء على رقم 19951 أو زيارة الموقع الرسمي للبنك www.adib.eg للحصول على أي استفسارات أو معلومات إضافية.

تعزيز الأمن السيبراني

تأتي هذه الحملة ضمن جهود المصرف المستمرة لتعزيز الأمن السيبراني وحماية العملاء من محاولات الاحتيال المصرفي، وتأكيد التزامه بأعلى معايير الأمان والثقة في التعاملات المصرفية.