أعلن بنك البركة عبر صفحته الرسمية على فيسبوك عن إطلاق خدمة المساعد الشخصي الرقمي “ChatBot”، والتي تهدف إلى تلبية استفسارات العملاء والإجابة على أسئلتهم بشكل فوري وعلى مدار الساعة، وذلك في خطوة جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمة متميزة وسريعة.
خدمة رقمية مبتكرة لتسهيل التواصل
- Advertisement -
أوضح البنك أن المساعد الشخصي الخاص به أصبح رقميًا بالكامل، حيث يمكن للعملاء الآن الحصول على الدعم والإرشاد الذي يحتاجونه بسهولة ويسر، دون الحاجة للانتظار أو الاتصال بمراكز الخدمة التقليدية. تأتي هذه الخدمة ضمن خطة البنك المستمرة لتبني أحدث التقنيات الرقمية وتوفير حلول مبتكرة تلبي متطلبات العصر الحديث.
طرق متعددة للتواصل مع المساعد الرقمي
يتيح بنك البركة للعملاء التواصل مع خدمة الـ ChatBot عبر عدة قنوات، منها الموقع الرسمي للبنك، وصفحة البنك الرسمية على فيسبوك، بالإضافة إلى تطبيق واتس آب، حيث يمكن التواصل من خلال الرقم 2021937، أو عبر الرابط المباشر: https://wa.me/20219373.
مزايا الخدمة الجديدة
تعمل خدمة الـ ChatBot على تقديم إجابات فورية لجميع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات المصرفية، الخدمات، أسعار الفائدة، فتح الحسابات، والاستعلام عن الرصيد، بالإضافة إلى توفير معلومات عن العروض الحالية والإجراءات المصرفية المختلفة. وتعتبر هذه الخدمة مثالية للعملاء الذين يفضلون التفاعل السريع والمباشر مع البنك في أي وقت ومن أي مكان.
التزام بنك البركة بالابتكار الرقمي
تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية بنك البركة لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات مصرفية مبتكرة تلبي تطلعات العملاء، وتواكب التطورات التكنولوجية في مجال الخدمات المالية. ويؤكد البنك من خلال إطلاق هذه الخدمة التزامه بتوفير حلول سهلة وآمنة تسهم في رفع مستوى رضا العملاء وتحسين تجربتهم المصرفية.
التعليقات مغلقة.