تمكين للتقنيات توقع شراكة إستراتيجية مع Zoom لدعم التحول الرقمي في المملكة وفق رؤية 2030
في خطوة تعكس التزامها بدعم مسيرة التحول الرقمي وتعزيز مستهدفات رؤية المملكة العربية السعودية 2030، أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توقيع شراكة إستراتيجية مع شركة Zoom العالمية، الرائدة في حلول الاتصال السحابي والتعاون الرقمي.
أهداف الشراكة
- Advertisement -
تهدف هذه الشراكة إلى تطوير وتوفير حلول رقمية مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تسهم في:
تحسين كفاءة الأعمال.
الارتقاء بتجربة العملاء (CX).
تمكين المؤسسات الحكومية والخاصة في المملكة من مواكبة متطلبات العصر الرقمي.
تصريحات الشركاء
قال مهند الكلش، نائب رئيس شركة Zoom لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان:
“سعداء في Zoom بهذه الشراكة الإستراتيجية مع تمكين للتقنيات، وسنعمل معًا على تعزيز التعاون في مجال الذكاء الاصطناعي لتقديم حلول مبتكرة ترتقي بتجربة العملاء وتواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030.”
من جانبها، أكدت تمكين للتقنيات أن هذه الخطوة تعكس التزامها ببناء اقتصاد رقمي متكامل قائم على الابتكار والتقنيات الحديثة، مشيرة إلى أن التعاون مع Zoom يعزز قدراتها على توفير حلول ذكية تخدم مختلف القطاعات.
حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي
تركز الحلول المشتركة الجديدة على:
دمج الذكاء الاصطناعي في تجربة العملاء.
التحليلات اللحظية وتوقع الاحتياجات.
أتمتة العمليات وتحسين سرعة الاستجابة.
توفير تفاعل ذكي عبر قنوات متعددة.
وتهدف هذه الحلول إلى منح المؤسسات ميزة تنافسية في السوق المحلي والإقليمي من خلال خدمة العملاء بكفاءة ودقة أعلى.
عن تمكين للتقنيات
تأسست عام 2010 في الرياض، وتعد من الشركات السعودية الرائدة في الحلول التقنية والخدمات الرقمية. تقدم الشركة أنظمة متكاملة للقطاعين الحكومي والخاص، وتشمل خدماتها:
التحول الرقمي.
الأمن السيبراني.
البيانات الضخمة.
الذكاء الاصطناعي.
وتلتزم تمكين بتقديم حلول مبتكرة تتوافق مع أعلى معايير الجودة، بما يحقق قيمة مستدامة لعملائها وشركائها.
عن Zoom
تأسست في الولايات المتحدة عام 2011، وتعد اليوم من أبرز الشركات العالمية في الاتصال السحابي وحلول الاجتماعات الافتراضية والتعاون الرقمي. تقدم Zoom:
الاجتماعات المرئية والندوات عبر الإنترنت.
المحادثات الفورية وحلول مراكز الاتصال الذكية.
أدوات قائمة على الذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية وتجربة العملاء.
وتخدم Zoom ملايين المستخدمين حول العالم من أفراد، شركات، مؤسسات حكومية، وجهات تعليمية، مما يجعلها شريكًا رئيسيًا في دعم التحول الرقمي العالمي.
التعليقات مغلقة.