في استجابة سريعة لشكاوى عدد من المواطنين، وجّه المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بمتابعة موقف حجز الوحدات السكنية المطروحة مؤخرًا عبر بنك التعمير والإسكان بنظام الحجز الإلكتروني “أونلاين”، مؤكدًا حرص الوزارة على توفير حلول فورية للمشكلات التي واجهت بعض المتقدمين.
طرح 400 ألف وحدة سكنية
- Advertisement -
الطرح الأخير شمل نحو 400 ألف وحدة سكنية بمشروعات الإسكان المتوسط وفوق المتوسط مثل ديارنا، جنة، وسكن مصر، في مدن متعددة منها القاهرة الجديدة، العلمين الجديدة، ومدن الصعيد، مع إتاحة تسهيلات في السداد لمدة تصل إلى 10 سنوات، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي.
استقبال شكاوى المواطنين
وأكد وزير الإسكان أنه تم تخصيص قنوات مباشرة لتلقي الشكاوى من خلال الخط الساخن 19995 والبريد الإلكتروني hdb-reservation@hdb-egy.com، إلى جانب تشكيل فريق عمل لبحث الملاحظات وحل المشكلات التي واجهت المواطنين أثناء الحجز.
رد كامل لمقدمات الحجز
وشدد الوزير على أنه سيتم رد قيمة جدية الحجز كاملًا للمتقدمين الذين لم يتمكنوا من الحصول على وحدة ضمن الطرح الأخير، وذلك دون أي خصومات، ضمانًا لحقوق المواطنين وتحقيق مبدأ الشفافية.
التعليقات مغلقة.