خالد عبدالغفار يجري جولة مفاجئة لمتابعة المنشآت الطبية بمدينة الشروق ويأمر برفع كفاءة الخدمات

أجرى الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، اليوم الأربعاء، جولة ميدانية مفاجئة بعدد من المنشآت الطبية بمدينة الشروق بمحافظة القاهرة، وذلك لمتابعة سير العمل على أرض الواقع، والاستماع للمواطنين، وتقدير الجهود المنضبطة، ومعالجة أوجه القصور بشكل عاجل.

تفقد مركز صحة أسرة الريحان

وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الوزير بدأ جولته بتفقد مركز صحة أسرة الريحان، حيث زار أماكن انتظار المرضى، عيادات الطوارئ، الرمد، التطعيمات، طب الأسرة، الأسنان، إضافة إلى المعمل، الصيدلية، وشئون العاملين.

وخلال الزيارة، وجه الوزير بصرف مكافآت للفريق الطبي والإداري الملتزم، تقديرًا لتفانيهم في خدمة المواطنين، مشددًا في الوقت ذاته على اتخاذ إجراءات قانونية بحق المقصرين وفقًا لجداول المهام المكلفين بها.

دعم المرونة وسرعة الاستجابة

وأكد الوزير للفريق الطبي والإداري ضرورة الحفاظ على المرونة في سير العمل وضمان استمرارية تقديم الخدمات الطارئة، حتى في مواجهة التحديات. كما وجه بإيفاد فريق من تكنولوجيا المعلومات لحل مشكلة توقف بعض الخدمات الإلكترونية بالمنشأة، وهو ما تم بالفعل عبر تدخل فريق العمل المركزي.

استجابة فورية لشكاوى المواطنين

حرص الدكتور خالد عبدالغفار على التحدث مباشرة مع المرضى والمترددين، مطمئنًا ذويهم ومستمعًا إلى آرائهم حول مستوى الخدمات الطبية.
وخلال الجولة، استجاب الوزير لشكاوى عدد من المواطنين بشأن ضعف الخدمات بمركز صحة الأسرة 70، وانتقل لمعاينته ميدانيًا، حيث لاحظ ضعف الإقبال على الخدمات.

توجيهات عاجلة لرفع الكفاءة

ناقش الوزير مع مسئولي المركز أسباب القصور، مؤكدًا أن انتظام حضور الأطباء وتحسين بيئة العمل هما أساس استعادة ثقة المواطنين. ووجه بسرعة رفع كفاءة المركز من خلال:

إصلاح الأعطال الفنية في الأجهزة الطبية.

تحسين الفرش غير الطبي.

متابعة أعمال الصيانة الدورية.

تطبيق معايير النظافة.

التعاقد مع شركة أمن لضمان التواجد المستمر خاصة بالفترات المسائية.

متابعة الأدوية والمستلزمات

كما تفقد الوزير مخازن الصيدليات للاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات، مشددًا على أهمية المتابعة الدقيقة والمستمرة لتدفق الأدوية من المخازن الرئيسية إلى الوحدات. وأوضح للعاملين أن غياب بعض الأصناف الأساسية قد يعطي للمواطنين انطباعًا خاطئًا بوجود نقص عام، مؤكدًا دور الصيدليات المحوري في التواصل الفعال مع المرضى.