أعلنت شركة دوت شات Dotchat عن إطلاق نظامها الجديد “Restaurant QR System”، وهو أول حل ذكي ومتكامل من نوعه في مصر يهدف إلى تحسين تجربة الزبائن داخل المطاعم وجعلها أكثر سلاسة وتفاعلية، وذلك في خطوة تعكس تسارع التحول الرقمي في قطاع الضيافة.
رمز QR مخصص لكل طاولة لتجربة سلسة
- Advertisement -
يعتمد النظام على رمز QR خاص بكل طاولة، يتيح للزبائن تصفح القائمة الرقمية والعروض الخاصة، وتنفيذ الطلبات مباشرة عبر هواتفهم، بالإضافة إلى إمكانية إضافة طلبات جديدة في أي وقت حتى عملية الدفع، مع إرسال الطلبات مباشرة إلى المطبخ دون الحاجة لانتظار النادل أو التعامل الورقي.
خدمة مستمرة حتى في انقطاع الإنترنت
لتوفير استمرارية الخدمة حتى في حالات انقطاع الإنترنت، يقدم النظام نسخة من القائمة بصيغة PDF يمكن تصفحها بسهولة أوفلاين، مع مراعاة تفضيلات العملاء الذين يفضلون الأسلوب التقليدي.
تحليلات ذكية ودعم كامل لوسائل الدفع
يتميز النظام بتحليلات ذكية لجمع بيانات العملاء، مما يمكن أصحاب المطاعم من إطلاق حملات تسويقية موجهة، إعادة استهداف الزبائن بعروض ملائمة، وبناء برامج ولاء فعّالة تتناسب مع تفضيلاتهم. كما يتكامل النظام بسلاسة مع أنظمة تشغيل المطاعم (POS) ويدعم جميع وسائل الدفع التقليدية والرقمية، بما في ذلك الدفع بالتقسيط.
إدارة مركزية وتحسين الأداء
ويتيح “Restaurant QR System” إدارة مركزية موحدة لجميع فروع المطاعم عبر منصة واحدة، مع متابعة الإحصائيات اليومية وتحليل سلوك العملاء، ما يضمن تحسين الأداء وتقديم تجربة ضيافة متسقة وذات جودة عالية.
دوت شات.. ريادة في حلول الضيافة الرقمية
مع هذا الإطلاق، تؤكد دوت شات موقعها الريادي في تقديم الحلول التقنية المبتكرة لقطاع الضيافة، مؤكدة أن التحول الرقمي أصبح ضرورة استراتيجية لمستقبل المطاعم في مصر.
التعليقات مغلقة.